Hibito
コーチングを受ける 営業組織を変革する

組織図理解とパワーチャート|意思決定の力学を可視化する

顧客の組織図の読み方とパワーチャートの作成方法を解説。公式な組織構造と非公式な影響力の両方を把握し、商談戦略に活かす方法を紹介します。

W

渡邊悠介


組織図は「権限の地図」、パワーチャートは「影響力の地図」

エンタープライズ営業では、公式な組織図だけでなく、非公式な影響力の構造(パワーチャート)を把握することが、商談戦略の質を決定的に高めます。

組織図上では部長Aが意思決定者に見えても、実際には顧問Bの意見が最も影響力を持つ——このような「見えない力学」はエンタープライズ組織では珍しくありません。

パワーチャートの作成方法

ステップ1:組織図の作成

まず公式な組織構造を把握します。企業HP・IR情報・LinkedInを活用して組織図を作成します。

ステップ2:影響力の評価

各人物の「実質的な影響力」を評価します。

  • 高:意思決定を左右する力がある
  • 中:意見を求められる立場にある
  • 低:決定に関与しない

ステップ3:態度の評価

各人物の「自社に対する態度」を評価します。

  • 賛成:積極的に支持
  • 中立:特に意見なし
  • 反対:懸念や反対意見あり

ステップ4:戦略の設計

ステークホルダーの利害整理と統合し、各人物へのアプローチ戦略を設計します。

  • 影響力 高×賛成: 最重要の味方。Champion(社内推進者)候補
  • 影響力 高×中立: 最優先のアプローチ対象
  • 影響力 高×反対: 最大のリスク。懸念の解消が急務

ツールを使ったパワーチャートの可視化

パワーチャートは手書きや表計算ツールでも作成できますが、専用ツールを使うと関係性の可視化と更新が格段に効率化されます。

Pathlightは、SalesforceやHubSpotと連携してパワーチャートを自動生成できる国内のエンタープライズ営業向けSaaSです。バイヤー相関図・リレーションマップ・組織図などを可視化する機能を備えています。

このようなパワーチャート描写ツールを活用することで、「なんとなく頭の中にある組織理解」をチーム全体で共有・議論できる形式に落とし込めます。エンタープライズ案件では複数のメンバーが異なる接点を持つため、ツールによる可視化と共有の仕組みが商談品質の底上げに直結します。

パワーチャートの更新タイミング

  • 新しいステークホルダーが判明したとき
  • 人事異動が発生したとき
  • 商談フェーズが進んだとき
  • ステークホルダーの態度に変化があったとき

パワーチャートはパイプラインマネジメントのレビューで定期的に確認し、常に最新の状態を保つことが重要です。組織図とパワーチャートを武器にすることで、エンタープライズセールスの商談を構造的にマネジメントできるようになります。

よくある質問

Qパワーチャートの作成に必要な情報はどう集めますか?
商談でのヒアリング、Championからの情報、LinkedInのプロフィール、社内の過去の商談履歴が主な情報源です。完璧な情報は集められないため、仮説ベースで作成し、商談を通じて精度を上げていくアプローチが実践的です。
Q組織図は顧客に直接もらえますか?
もらえる場合もありますが、社外秘である場合も多いです。企業HPの組織情報・有価証券報告書の事業構造の記述・LinkedInでの役職者検索を組み合わせて、自分で推定することが多いです。担当者に「〇〇部門はどなたが責任者ですか?」と個別に聞いていくアプローチも有効です。
Qパワーチャートはチームで共有すべきですか?
はい、チームセリングのメンバー全員と共有すべきです。CRMに記録し、パイプラインレビューの際に確認する習慣をつけてください。各メンバーが異なる接点から得た情報を集約することで、パワーチャートの精度が高まります。
渡邊悠介

渡邊悠介

代表取締役 / 株式会社Hibito

株式会社Hibito代表取締役。営業組織コーチング・個人コーチングを通じて、営業パーソンの主体性と成果を最大化する専門家。営業企画×AIによる組織変革とコーチングによる個人の可能性開放を両輪で推進。「全ての人が自分の未来を自分の手で描ける社会」の実現をミッションに掲げる。

YouTubeでも発信中